Glossario della Consulenza Strategica

Cosa significa Change impact assessment in consulenza strategica?

Il significato di change impact assessment spiegato in modo semplice è: l’analisi di chi verrà toccato da un cambiamento e in che modo: quali persone, quali attività quotidiane, quali strumenti e quali abitudini cambieranno, e quanto profondamente.

Cosa vuol dire Change impact assessment in termini tecnici?

Quando un consulente strategico parla di change impact assessment, intende: la mappatura strutturata degli impatti di un’iniziativa sulle popolazioni interessate.

Questa mappatura viene condotta per gruppo omogeneo e per dimensione:

• processi
• ruoli e responsabilità
• strumenti
• competenze richieste
• comportamenti attesi
• sistemi di misurazione.

L’output quantifica ampiezza e profondità dell’impatto per ciascun gruppo e dimensiona di conseguenza le azioni di comunicazione, formazione e supporto, che risulterebbero altrimenti calibrate a stima.