Glossario della Consulenza Strategica

Cosa significa Outsourcing in consulenza strategica?

Il significato di outsourcing spiegato in modo semplice è: affidare a un fornitore esterno un’attività che prima si faceva internamente: la contabilità, la logistica, l’assistenza informatica. Si compra il servizio invece di gestirlo in casa.

Cosa vuol dire Outsourcing in termini tecnici?

Quando un consulente strategico parla di outsourcing, intende: l’esternalizzazione di processi o funzioni a fornitori specializzati, regolata da contratti con livelli di servizio (SLA) e meccanismi di governo della relazione. La decisione make or buy valuta costi comparati, criticità strategica dell’attività, rischi di dipendenza e perdita di competenze; le forme evolute includono il business process outsourcing e le decisioni di reshoring quando le convenienze si invertono.