Glossario della Consulenza Strategica

Cosa significa Workflow in consulenza strategica?

Il significato di workflow spiegato in modo semplice è: il flusso di lavoro: la sequenza di passaggi che una pratica attraversa da quando entra a quando esce, con chi fa cosa a ogni passaggio.

Cosa vuol dire Workflow in termini tecnici?

Quando un consulente strategico parla di workflow, intende: la sequenza strutturata di attività, decisioni e passaggi di responsabilità che compone un processo, rappresentata con notazioni formali (tipicamente BPMN) e sempre più spesso automatizzata tramite sistemi di workflow management che instradano attività, approvazioni e notifiche. La mappatura del workflow è il primo passo diagnostico per identificare colli di bottiglia, attese e passaggi privi di valore.