Generare un miglioramento
Il metodo Mudra si traduce in un rapporto di fiducia con il cliente in cui, partendo dalla fase cruciale di analisi e attraverso una consulenza concreta e misurabile, ci impegniamo a trasformare obiettivi condivisi in valore reciproco.
La consulenza ha sempre la stessa funzione: generare un miglioramento. Ciò che fa la differenza è il modo in cui viene svolta e implementata nel concreto. Ecco come la facciamo noi.
Obiettivi e impegno reciproco
Gli obiettivi non sono mai unilaterali, ma vanno condivisi, talvolta messi in discussione. Per poi diventare i prerequisiti di un impegno reciproco.
Il nostro contratto prevede una remunerazione formata da:
- Una flat fee a parziale copertura costi, che garantisce l’impegno di entrambe le parti
- Una performance fee che si concretizza solo se gli obiettivi vengono raggiunti
In questo modo, abbiamo demolito il più grosso effetto collaterale della consulenza: la mancanza di concretezza.
L’approccio Mudra
Abbiamo adottato un approccio operativo Agile. È infatti possibile che durante la Briefing & Discovery, il nostro modello di analisi che restituisce informazioni chiave dal giorno 1, ci accorgiamo di dover ridefinire le priorità o gli obiettivi stessi.
In modo fluido e rapido, sapremo ridirezionare il lavoro senza perdita di tempo e risorse.
Alla fine della Briefing & Discovery saremo anche in grado di concordare con il cliente i KPI sui quali lavorare e calcolare la performance fee.
Per questo motivo, la fase iniziale di analisi è un momento cruciale della nostra consulenza.
Inizia il percorso Briefing & Discovery
Le evidenze raccolte vengono condivise in modo continuativo
Quando tutte le informazioni chiave sono state ottenute, termina la fase e vengono definiti i KPI
L’approccio Mudra
Abbiamo adottato un approccio operativo Agile. È infatti possibile che durante la Briefing & Discovery, il nostro modello di analisi che restituisce informazioni chiave dal giorno 1, ci accorgiamo di dover ridefinire le priorità o gli obiettivi stessi.
In modo fluido e rapido, sapremo ridirezionare il lavoro senza perdita di tempo e risorse.
Alla fine della Briefing & Discovery saremo anche in grado di concordare con il cliente i KPI sui quali lavorare e calcolare la performance fee.
Per questo motivo, la fase iniziale di analisi è un momento cruciale della nostra consulenza.
Focus sulla nostra analisi
Facendo un’approfondita analisi dell’azienda, dei suoi prodotti/servizi e del suo mercato, è immediato individuare il problema e trovare le soluzioni.
Per noi, che conosciamo l’impatto della parte non tangibile, è fondamentale dare particolare rilevanza ai costi invisibili (inefficienze, sprechi difficilmente individuabili, errori strategici…) e agli asset intangibili in possesso – o potenziabili – che pesano nella valutazione complessiva.
È un modo diverso di approcciare il problema, che porta a trovare soluzioni tanto sottovalutate quanto potenti ed efficaci.
Peaks: sicuri di arrivare in cima
Una volta terminata la Briefing & Discovery, rappresentiamo al cliente una vera e propria mappa che descrive il percorso realistico necessario per raggiungere risultati attesi (mete).
La mappa è composta dalla rappresentazione di due montagne, con un picco intermedio (obiettivi di breve-medio termine) e uno più alto (obiettivi di lungo termine).
Ogni tappa del percorso è un passaggio intermedio necessario per raggiungere la meta in modo sicuro. Se il cliente approva la mappa, possiamo procedere con lo step successivo.
Un metodo concreto e misurabile
Siamo presenti, davvero.
Paragonabile a un temporary management non invasivo, lo stile degli Advisor Mudra è interattivo e concreto.
L’azienda viene accompagnata lungo le tappe del percorso attraverso l’interazione tra i referenti e l’intervento di professionisti interni o esterni verticali sulle singole aree, sempre sotto il diretto coordinamento del project owner Mudra.
In questo modo ci assicuriamo il corretto perseguimento degli obiettivi nella piena comprensione da parte del cliente.
E siamo concreti, davvero.
Al termine della fase operativa, siamo pronti per attivare il nuovo assetto e avviare la misurazione dei risultati.
Una volta identificati i razionali numerici dei singoli KPI, sulla base di essi viene redatto e sottoscritto l’addendum contrattuale relativo alla business outcome (performance fee).
Essendo una remunerazione basata sul raggiungimento dei risultati, è interesse sia di Mudra che del cliente continuare ad avere un confronto periodico con l’advisor di riferimento. Può trattarsi di una menthorship o di un vero e proprio temporary management di supporto ai C-Level.