Glossario della Consulenza Strategica

Cosa significa Adoption rate in consulenza strategica?

Il significato di adoption rate spiegato in modo semplice è: la percentuale di persone che stanno effettivamente usando il nuovo strumento o il nuovo modo di lavorare. È la misura che dice se il cambiamento è avvenuto davvero, oltre alla percentuale di avanzamento del progetto.

Cosa vuol dire Adoption rate in termini tecnici?

Quando un consulente strategico parla di adoption rate, intende: la quota della popolazione target che utilizza effettivamente la soluzione introdotta, misurata su livelli progressivi: attivazione, utilizzo ricorrente, utilizzo conforme alle modalità previste, abbandono delle pratiche precedenti. Nei progetti di digitalizzazione i dati di utilizzo dei sistemi consentono la rilevazione oggettiva; la misura è l’indicatore di risultato del change management, distinto dagli indicatori di attività (sessioni erogate, persone formate).