Glossario della Consulenza Strategica

Cosa significa Apprendimento organizzativo in consulenza strategica?

Il significato di apprendimento organizzativo spiegato in modo semplice è: la capacità di un’azienda di imparare dall’esperienza e di trattenere quello che ha imparato, anche quando le persone che c’erano se ne vanno.

Cosa vuol dire Apprendimento organizzativo in termini tecnici?

Quando un consulente strategico parla di apprendimento organizzativo, intende: il processo con cui l’organizzazione modifica le proprie routine e conoscenze sulla base dell’esperienza. La distinzione di Argyris e Schön tra apprendimento a singolo anello (correzione dell’azione entro le assunzioni esistenti) e a doppio anello (revisione delle assunzioni stesse) è il riferimento concettuale.

La codifica delle lezioni apprese e le retrospettive sono i meccanismi operativi, la cui efficacia dipende dai processi di riutilizzo effettivo anziché dalla sola raccolta.