Glossario della Consulenza Strategica

Cosa significa Root cause in consulenza strategica?

Il significato di root cause spiegato in modo semplice è: la causa profonda di un problema, quella vera, che sta sotto i sintomi visibili. Curare i sintomi senza rimuovere la causa fa ripresentare il problema.

Cosa vuol dire Root cause in termini tecnici?

Quando un consulente strategico parla di root cause, intende: la causa originaria di un problema, la cui rimozione ne impedisce il ripresentarsi, identificata tramite tecniche di root cause analysis come i cinque perché e il diagramma causa-effetto di Ishikawa. La disciplina distingue cause radice, cause contribuenti e sintomi; le azioni correttive efficaci intervengono sulla radice, quelle di contenimento gestiscono temporaneamente i sintomi.