Glossario della Consulenza Strategica

Cosa significa Feedback in consulenza strategica?

Il significato di feedback spiegato in modo semplice è: dire a una persona quale effetto ha avuto ciò che ha fatto, per aiutarla a migliorare o a confermare quello che funziona. Riguarda il comportamento, non un giudizio sulla persona.

Cosa vuol dire Feedback in termini tecnici?

Quando un consulente strategico parla di feedback, intende: la restituzione strutturata di informazioni su una prestazione o un comportamento, finalizzata all’apprendimento e all’allineamento delle aspettative. Le pratiche codificate distinguono feedback di rinforzo e di sviluppo, raccomandano riferimento a comportamenti osservabili e prossimità temporale all’evento. Il feedback a 360 gradi integra le prospettive di capi, colleghi e collaboratori.