Glossario della Consulenza Strategica

Cosa significa Performance in consulenza strategica?

Il significato di performance spiegato in modo semplice è: il risultato ottenuto, misurato rispetto a un obiettivo o a un riferimento. Si parla di performance di un’azienda, di un reparto, di una persona o di un investimento.

Cosa vuol dire Performance in termini tecnici?

Quando un consulente strategico parla di performance, intende: il grado di conseguimento degli obiettivi misurato tramite indicatori definiti, a livello aziendale (performance economico-finanziaria e competitiva), di processo (efficienza, qualità, servizio) o individuale. Il performance management è il sistema che collega obiettivi, misurazione, feedback e conseguenze; la scelta delle dimensioni misurate orienta i comportamenti, con i noti effetti distorsivi delle metriche mal progettate.